Адрес: 213826, Могилевская область, г. Бобруйск, ул. Советская,78.
Тел/факс – (+375 225) 72-05-91
E-mail: lenadmpriem@tut.by
День информирования
Профилактика правонарушений

­Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц администрации Ленинского района г.Бобруйска ­

Адрес: г. Бобруйск, ул.Советская, 78, каб. 310 

­
Начальник отдела – Гатальская Алла Петровна

Главный специалист – Лапаник Ольга Федоровна 
Главный специалист – Сальникова Виктория Васильевна ­

Отдел в соответствии с возложенными на него задачами: 
- осуществляет учет поступающих в администрацию письменных, электронных и устных обращений граждан;
- ведёт в установленном порядке делопроизводство по обращениям граждан, контролирует соблюдение установленных сроков их рассмотрения; обобщает и анализирует поступающие в администрацию обращения граждан, организует прием граждан по личным вопросам руководством администрации в трудовых коллективах и по месту жительства, проведение «прямых» («горячих») линий с населением района;
- обеспечивает соблюдение правил делопроизводства в администрации, осуществляет методическое руководство работой по ведению делопроизводства в отд­елах и управлении администрации; обеспечивает четкую организацию делопроизводства в администрации в соответствии с единой государственной системой делопроизводства;
- осуществляет прием, регистрацию, учет, распределение по принадлежности поступающей в администрацию корреспонденции, отправку исходящей корреспонденции;
- осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения поступающих в администрацию распорядительных документов вышестоящих органов государственного управления;
- осуществляет контроль за сроками прохождения обращений граждан и юридических лиц, полнотой рассмотрения поставленных в обращениях вопросов, организует в необходимых случаях проверку на местах фактов,  изложенных в обращениях граждан, достоверность представленных информации по обращениям граждан;
- принимает меры по срочному разрешению обращений граждан и юридических лиц, организует консультации граждан по интересующим их вопросам в соответствии с действующим законодательством;
- осуществляет другие функции в соответствии с законодательством и в пределах компетенции.

Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц  начальником отдела осуществляется  в соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Ленинского района, по четвергам с 8.00 до 13.00 каб.№310.

Специалисты отдела осуществляют прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц в соответствии с режимом работы горисполкома (ежедневно с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00), разъясняют обратившимся порядок разрешения возникших вопросов и просьб, принимают меры по решению проблем, не требующих вмешательства должностных лиц администрации. 

Прием и регистрация обращений граждан и юридических лиц (далее — обращения) осуществляется специалистами отдела каб.310. 
Работа «горячей линии» администрации осуществляется по рабочим дням с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону 76-21-72

Справочно: «Горячая линия» администрации организована и проводится в целях сообщения гражданами и юридическими лицами информации по вопросам, требующим принятия администрацией  мер реагирования в пределах своей компетенции. 

Работа с обращениями граждан за выдачей справок и других документов на основе заявительного принципа «ОДНО ОКНО»

Координатор работы с обращениями граждан за выдачей справок и других документов на основе заявительного принципа «ОДНО ОКНО»

ГАТАЛЬСКАЯ АЛЛА ПЕТРОВНА
тел. 8 (0225)  76-21-72, кабинет № 310

Ответственный за прием граждан по заявительному принципу «ОДНО ОКНО»

САЛЬНИКОВА ВИКТОРИЯ ВАСИЛЬЕВНА
тел. 8 (0225) 76-52-46, кабинет №115­

 

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН
Понедельник, вторник, среда, пятница с 8.00 до 17.00
четверг  с 8.00 до 20.00
(обеденный перерыв с 13.00 до 14.00)

В период временного отсутствия главного специалиста отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Сальниковой В.В. прием граждан осуществляют:

Главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц
ЛАПАНИК Ольга Федоровна

понедельник, вторник, среда, пятница с 8.00 до 13.00
четверг с 11.00 до 13.00

Заведующий юридическим сектором
БУРОВА Светлана Анатольевна

понедельник, вторник, среда, пятница с 14.00 до 17.00
четверг с 14.00 до 20.00


­
Консультацию можно получить по телефонам: 8 (0225) 76-21-72  и 142.

­Нормативные документы
Электронное обращение ­
Ответы на наиболее часто поднимаемые в обращениях вопросы
­
­
Страницы: 1 2»



© 2009-2016 Администрация Ленинского района г.Бобруйска. Официальный сайт.