­Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" (изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 года № 306-З)
­
Закон Республики Беларусь 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г. № 498 “О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц”
 
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005г. № 285­"О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь" (в редакции Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 5 ноября 2015г. №921)
 
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011г. № 1786 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 “О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц”

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 28 ноября 2012г. № 1087 "Об утверждении Правил благоустройства и содержания населенных пунктов"

Указ Президента Республики Беларусь от24 мая 2018 г. № 202 «О службе «одно окно»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 «О перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно»

­Ука­з Президента Республики Беларусь 26 апреля  2010г. №200 «Об  административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан»

Единый перечень административных процедур, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования, утверждённый Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548