Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

Заведующий отделением Котунова Галина Владимировна,

телефон 8(0225) 72 02 45

кабинет 103

 

В отделении оказываются следующие виды услуг:­

Услуги временного приюта:

- предоставление ­спального места с комплектом постельного белья – 1 раз при поступлении в учреждение;­

- обеспечение средствами личной гигиены - при необходимости;

- обеспечение питьем (питьевая вода, чай) - при необходимости не менее 3 раз в день;

- обеспечение питанием - при необходимости не менее 2 раз в день.

 

Услуги оказываются без взимания платы лицам старше 18 лет и се­мьям с детьми:

- жертвам торговли людьми;

- лицам, пострадавшим от домашнего насилия, террористических актов, техног­енных катастроф и стихийных бедствий;

- лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. 

 

Услуги временного приюта оказывается территориальным центром по месту обращения независимо от места регистрации (места жительства) в «кризисной» комнате.

«Кризисная» комната – специально оборудованном отдельном помещении, в котором созданы необходимые условия для безопасного проживания. Доступ в «кризисную» комнату обеспечивается круглосуточно. Срок пребывания в «кризисной» комнате определяется в договоре и может быть продлен с учетом конкретных жизненных обстоятельств.

Для помещения в «кризисную» комнату гражданам необходимо обратиться в центр и предоставить документы:

- заявление;

- документ, удостоверяющий личность.

            В случае экстренной необходимости в получении услуги и отсутствия у гражданина документа, удостоверяющего личность, услуга оказывается на основании письменного заявления с последующим предоставлением документа, удостоверяющего личность, в течение 3 рабочих дней с даты подачи заявления. В случае утраты документа, удостоверяющего личность, гражданин обращается в органы внутренних дел для его восстановления.
            В Ленинском районе за оказанием услуг временного приюта необходимо обратиться в учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Бобруйска» (адрес: г.Бобруйск, ул.К.Либкнехта, д.58, телефон 72-02-45; круглосуточно +375 (29) 355 83 85).

            Гражданам предоставляется информация о деятельности «кризисной» комнаты. При их согласии, граждане направляются в «кризисную» комнату учреждения социальной защиты «Территориальный Центр социального обслуживания населения Первомайского района г.Бобруйска».

 

Телефон доверия УЗ "Могилевская областная психиатрическая больница" – 8 (0222) 71-11-61.

 

Консультационно-информационные услуги:

- консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки;

- содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание;

- содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание.

 

Услуги оказываются без взимания платы гражданам старше 18 лет, находящимся в трудной жизненной ситуации.

 

Социально-посреднические услуги:

- содействие в восстановлении и поддержании родственных связей;

- содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы.

 

Услуги оказываются без взимания платы гражданам старше 18 лет, находящимся в трудной жизненной ситуации.

 

Социально-психологические услуги:

- психологическое консультирование (комплекс мероприятий, направленных на содействие гражданину (группе граждан) в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций);

- психологическая коррекция (комплекс мероприятий, направленных на исправление (корректировку) особенностей личности гражданина и его поведения, которые приводят к психологическим проблемам);

- психологическая профилактика (комплекс мероприятий, направленных на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности гражданина и межличностных отношений, содействие гражданину в сохранении и укреплении состояния его душевного равновесия);

- психологическое просвещение (комплекс мероприятий, направленных на распространение психологических знаний, повышение степени информированности граждан о психологии и возможностях психологической помощи в целях повышения уровня их психологической культуры и качества личной жизни);

- психологическая помощь с использованием средств электросвязи с учетом специфики учреждения (комплекс мероприятий, направленных на содействие гражданам в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении последствий кризисных ситуаций, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан для самостоятельного предупреждения, разрешения возникающих психологических проблем, преодоления последствий кризисных ситуаций и создания необходимых для этого условий, на информирование граждан о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию).

 

Услуги оказываются без взимания платы гражданам старше 18 лет, находящимся в трудной жизненной ситуации.

 

Психолог Косинская Екатерина Юрьевна - 8(0225) 73 09 22, кабинет 202.

 

Услуги сопровождаемого проживания для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

 

Для оказания социальных услуг граждане (законные представители) обращаются в учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Бобруйска» и представляют:

• заявление;

• документ, удостоверяющий личность;

• сведения об образовании;

• документы, удостоверяющие правоотношения с родителями: (решение суда о лишении родительских прав, о признании родителя недееспособным, свидетельство о смерти и т.д.) Работники центра проводят обследование материально-бытового положения гражданина.

 

Постинтернатное сопровождение осуществляется безвозмездно по месту фактического проживания лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,  оказывается при необходимости до достижения возраста 23-х лет и включает в себя:

- выявление потребностей и пожеланий лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и составление индивидуальной программы сопровождения;

- оказание содействия в решении вопросов жизнеустройства, включая содействие в реализации права на получение жилья, в том числе социального пользования, в оформлении прописки, в получении места в общежитии, в оформлении пенсий и пособий, в получении материальной и гуманитарной помощи;

-осуществление юридического консультирования, включая информирование о правах, гарантиях и льготах, оказание содействия в реализации этих прав;

- оказание помощи в трудоустройстве, получении профессиональной подготовки, содействие временной занятости и т.д.; проведение психолого-педагогического консультирования в целях успешной социализации в обществе, определения оптимальных путей организации собственной жизни;

- организация досуговой деятельности.

 

Предоставление временного места пребывания лицам без определенного места жительства (далее – лицам БОМЖ), ранее имевшим регистрацию на территории г. Бобруйска, из числа:

- граждан Республики Беларусь;

- лиц без гражданства, имеющих разрешение на постоянное проживание в Республике Беларусь, но утративших регистрацию по месту жительства, в случае отсутствия оснований для их высылки или депортации.

За оказанием услуги временного приютагражданам необходимо обращаться по адресу: г. Бобруйск, ул. Пушкина, д. 105, телефон 8(0225) 43 06 10.

 

 

Социальные услуги оказываются на основании договора оказания социальных услуг, заключенного гражданином (законным представителем) с центром.

 

Салон «Милосердие»­

В салоне «Милосердие» производится обеспечение граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощью, помощью (пожертвованиями), полученной от физических лиц (при ее наличии).

Для получения иностранной безвозмездной помощи гражданам необходимо предоставить документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны, многодетной семьи и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;

- иные документы и сведения, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (при необходимости);

- справка о размере заработной платы или иные сведения о доходах на каждого трудоспособного члена семьи за месяц, предшествующий месяцу обращения (в отношении малообеспеченных).

 

Пункт проката.

Пунктом проката производится выдача нуждающимся гражданам (семьям) технических средств социальной реабилитации.

Гражданам необходимо обратиться в центр и предоставить документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- заключение врачебно консультационной комиссии (ВКК).

 

Работа клубов.

В отделении организована работа  клубов по интересам:

1.Группа «Личностный рост» для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Цель: формирование традиционных семейных ценностей.

 2.«Школа успешного родителя» для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющих на воспитании несовершеннолетних детей.

Цель: развитие навыков осознанного родительства.

 3.Группа «Активное долголетие» для граждан пожилого возраста.

Цель: поддержание когнитивных функций.

 4.«Школа профессионального роста» для социальных работников.

Цель: повышение информированности социальных работников по вопросам взаимодействия с подопечными.

 5.Группа «Профилактика синдрома профессионального выгорания» для сотрудников центра.

Цель: профилактика эмоционального выгорания.

 6.Сообщество Анонимные Алкоголики «Новое рождение».

Цель: адаптация и реабилитация зависимых граждан.

 7.Группа созависимых Ал-Анон «Прозрение».

Цель: развитие активной жизненной позиции в жизни.

 8.Консультационный пункт «Счастливая семья» на базе отдела загса Бобруйского горисполкома (ул. Социалистическая, д.94) - консультирование граждан по вопросам семейных отношений, добрачное консультирование (каждый вторник с 15.00-16.00).

 

Оказание социальных услуг осуществляется на основании нормативно-правовых актов:

- Закон Республики Беларусь от 22 мая 2000 г. № 395-З «О социальном обслуживании»;

- постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами);

- постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 г. № 11 «Об оказании социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги» (Инструкция о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания);

- постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 1 декабря 2017 г. № 84 «Об установлении требований к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания»; 

- закон Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции»;

- постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь и Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 января 2013 г. № 3/4 «Об установлении перечня медицинских показаний и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания».