Закон «О защите прав потребителей» дополнен нормами о том, что до потребителя должна доводиться информация:
о стране происхождения товара, когда адрес изготовителя и страна происхождения не совпадают;
о классе энергоэффективности товаров (по перечню, предусмотренному законодательством и техническими регламентами).
Кроме того, субъекты, реализующие товары дистанционно через рекламу или иные информационные источники, в том числе через Интернет, обязаны будут в этих источниках указывать цену реализуемого продукта шрифтом, размер которого должен быть не менее половины наибольшего размера шрифта, содержащегося в описании. Это позволит сделать информацию читабельной для потребителей и снизить количество случаев введения их в заблуждение относительно стоимости покупки.
Информация для потребителей должна доводиться на белорусском и (или) русском языках.
Также в новой редакции Закона «О защите прав потребителей» закрепляется право потребителя на осуществление расчетов в наличной и безналичной форме. При этом введен запрет на установление субъектом различных цен (тарифов) в зависимости от формы оплаты.
Введен запрет на истребование у потребителя паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, при возврате ему денежных средств.
Предусмотрено право потребителя на односторонний отказ от договора о выполнении работы (услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Особо необходимо отметить, что в новой редакции Закона «О защите прав потребителей» теперь установлен иной порядок заявления требований в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров:
по истечении 30 дней после покупки потребитель вправе заявить требованиеoзамене или возврате такого товара только в 2-х случаях:
- при выявлении существенного недостатка;
- при нарушении субъектом сроков безвозмездного ремонта.
Предусмотрена возможность увеличения с письменного согласия потребителя срока бесплатного (гарантийного) ремонта с 14-ти до 30-ти дней.
Вводится обязанность ремонтных организаций осуществлять проверку качества доставленного им продавцами (поставщиками) товара в трехдневный срок (в целях обеспечения своевременного исполнения законных требований потребителя).
Предусмотрено право продавца (изготовителя, поставщика, ремонтной организации) взыскать расходы на хранение товара с потребителей.
Бобруйский городской исполнительный комитет
.PNG)
.png)
