1. Главная
2. Образование / Обращения граждан и юридических лиц

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Обратиться в отдел по образованию администрации Ленинского района г. Бобруйска с обращением можно несколькими способами:
написать обращение и направить его по адресу: 213826, г. Бобруйск, ул. Советская, д. 78
разместить электронное обращение в единой (интегрированной) республиканской информационной системе учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно. С правилами подачи электронных обращений посредством системы можно ознакомиться по ссылке – https://xn--80abnmycp7evc.xn--90ais/help.

Предварительная запись на прием к начальнику отдела по образованию и предварительное консультирование осуществляется по тел. 8 (0225) 71-77-67 (каб.205) с  8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, выходной – суббота, воскресенье.

Позвонить на «горячую линию» для получения справочно-консультационной информации, связанной с деятельностью отдела по образованию, по тел. 8 (0255) 71-77-67
с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, выходной – суббота, воскресенье.

Книга замечаний и предложений отдела по образованию администрации Ленинского района г. Бобруйска находится в кабинете № 205 (г. Бобруйск, ул. Советская, 78, 2 этаж), тел. 8 (0225) 71-77-67.

При рассмотрении обращений заявитель имеет право:
подавать обращения, излагать доводы должностному лицу, проводящему личный прием;
знакомиться с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений, если это не затрагивает права, свободы и (или) законные интересы других лиц и в материалах не содержатся сведения, составляющие государственные секреты, коммерческую и (или) иную охраняемую законом тайну;
представлять дополнительные документы и (или) сведения либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме, в случае, если истребование таких документов и (или) сведений не затрагивает права, свободы и (или) законные интересы других лиц и в них не содержатся сведения, составляющие государственные секреты, коммерческую и (или) иную охраняемую законом тайну;
отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу;
получать ответы (уведомления) на обращения;
обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу;
осуществлять иные права, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Заявитель обязан
соблюдать требования Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
подавать обращения в организации, индивидуальным предпринимателям в соответствии с их компетенцией;
вежливо относиться к работникам организаций, индивидуальным предпринимателям и их работникам, не допускать употребления нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;
своевременно информировать организации, индивидуальных предпринимателей об изменении своего места жительства (места пребывания) или места нахождения в период рассмотрения обращения;
исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Законом и иными законодательными актами.
Ответ отдела по образованию на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу, могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
После обжалования в вышестоящую организацию на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу ответ может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством.