17 июля 2025

За первое полугодие 2025 года службой «одно окно» администрации Ленинского района г. Бобруйска принято 4450 заявлений по выполнению административных процедур (первое полугодие 2024 года – 4040), выдано административных решений - 1190 чел., проконсультировано 984 чел., направлено 3987 запросов о предоставлении сведений в другие государственные органы и иные организации. 

  Служба «одно окно» располагается в трех отдельных кабинетах на первом этаже, что обеспечивает возможность конфиденциальности при подаче заявлений.  Прием граждан в службе «одно окно» осуществляется в удобное для граждан и юридических лиц время, в том числе и в субботу. 

В службе «одно окно» (кабинет 116) организовано рабочее место с персональным компьютером для обеспечения возможности подачи заявления об осуществлении административной процедуры в электронной форме гражданином самостоятельно либо при содействии работника службы «одно окно». 

В 2024 году проведены работы по  текущему ремонту холла, кабинетов службы «одно окно». Приобретен кулер для воды и многофункциональное устройство для печати.

   Прием заинтересованных лиц специалистами службы «одно окно» осуществляется с использованием электронной очереди. Обеспечена возможность предварительной записи на прием по телефонам  71 73 99, 76 52 46, 71 50 84.

В службе «одно окно» оборудован детский уголок, информационный стенд, оснащенный материалами, направленными на патриотическое воспитание подрастающего поколения. В кабинетах работников службы «одно окно», где осуществляется прием заинтересованных лиц, имеются информационные материалы с государственной символикой Республики Беларусь. 

    Делопроизводство по осуществлению административных процедур ведется с использованием программного комплекса «одно окно», версия 3.0. Замечания по использованию программного комплекса «одно окно», направляются в техподдержку Национального центра электронных услуг. 

Администрацией для упрощения и экономии времени при оплате за административные процедуры подключена автоматизированная система расчёта «ЕРИП», что дает возможность заинтересованным лицам производить платёжи мгновенно и без комиссии, из любой точки страны и в любое время суток. 

Администрацией на постоянной основе проводится работа по информированию населения о работе службы «одно окно», о преимуществе предварительной записи на прием к специалистам службы «одно окно»,  о Портале рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями Республики Беларусь. Данная информация  размещается на сайте администрации, информационных стендах. Ролик о едином информационном номере 142 справочной службы «одно окно» размещен на экране электронной очереди в фойе службы «одно окно» в здании администрации. 

С 17 июня 2024 года действует экстерриториальный принцип, который дает право заявителю обратиться за осуществлением административных процедур в любую службу «одно окно» местных исполнительных и распорядительных органов по своему выбору независимо от подведомственности этих административных процедур. За осуществлением административных процедур в службу в «одно окно» администрации по экстерриториальному принципу обратилось 87 чел. На территории города Бобруйска подать заявление на осуществление административных процедур заинтересованные лица могут в службы «одно окно» Бобруйского горисполкома (пл. Ленина, 1), администрации Ленинского и Первомайского районов г. Бобруйска,   (ул. Советская, 78 и ул. Ульяновская, 54).